Wildberries создал систему для предотвращения продаж контрафактной продукции

СберМегаМаркет

Wildberries создал систему для предотвращения продаж контрафактной продукции

Началось всё с того, что 7 июля директор департамента системы цифровой маркировки товаров и легализации оборота продукции Минпромторга России Владислав Заславский сделал заявление о том, что Wildberries становится каналом сбыта контрафакта.

В свою очередь в компании Wildberries охотно пошли на диалог с Минпромторгом и выразили готовность создать на базе своей площадки автоматизированную систему, которая будет способствовать пресечению продаж фальсификата и контрафактных товаров.

В итоге, уже 8 июля Wildberries сообщил о том, что они запустили автоматизированную систему выявления подделок на основе искусственного интеллекта AI.

Shop Polaris RU

Лично меня, как постоянного покупателя маркетплейса Wildberries такое решение компании радует.

С другой стороны, если смотреть с точки зрения покупателя, то контрафакт понятие более широкое, чем фальсификат (или по народному подделка). Например, была из-за границы  нелегально ввезена норковая шуба (или партия) отличного качества, но при этом не были уплачены таможенные пошлины, изделие не прошло маркировку и т.д. Но покупатель её приобрёл по выгодной цене: в этом случае покупатель даже не подозревает, что это контрафакт — с его точки зрение это просто удачная и выгодная покупка. Государство же при таком варианте несёт финансовые потери.

Другими словами, борьба с контрафактом больше волнует государство, а простого покупателя больше волнует вопрос того, как не напороться на подделку, верно? Поэтому государство борется с контрафактом со своей стороны и на своём уровне, а я со своей стороны решил дать простым покупателям рекомендации о том, на что следует обращать внимание при приобретении товаров на маркетплейсах, чтобы не нарваться на подделку.

Какие товары чаще всего подделывают?

Этот вопрос тоже нужно затронуть хотя бы для того, чтобы при поиске и приобретении товаров в определённых сегментах покупатель сразу включал повышенную бдительность. Итак, вернёмся к изначальному вопросу, а именно, какие же товары подделывают чаще всего:

  • Дорогую парфюмерию таких брендов как: Christian Dior, Hugo Boss, Armani и т.д.
  • Одежду и обувь таких популярных брендов как: Ecco, Adidas, Nike, Reebok, Puma, New balance, Salomon.
  • Лезвия Gillette. С этим явлением, как вы уже могли прочитать выше, я лично сталкивался.
  • Смартфоны и гаджеты от Samsung и Apple.
  • Популярное и дорогое средство от тараканов Combat. Да, будете смеяться, но это так.
  • Наручные часы дорогих брендов.

Рекомендации, которые помогут вам избежать покупки подделок на маркетплейсах

Начну с того, что мошенники (а я лично торговцев подделками считаю таковыми) используют разные способы и каналы продаж. Некоторые работают через собственные интернет-магазины, используя контекстную рекламу от Яндекс и Google, в этом плане я даже как-то пытался обратить внимание Яндекса на эту проблему.

Некоторые мошенники пытаются продавать свои подделки как раз через маркетплейсы типа: Wildberries, Ozon, Lamoda, Сбермегамаркет, Яндекс-маркет. В этом плане я на Wildberries даже один раз сам наталкивался на таких мошенников при покупке лезвий Gillette. Саму историю я подробно выложил в этой статье на блоге. Но в моём случае всё закончилось хорошо и замечу, Wildberries в той ситуации повёл себя очень корректно и деньги мне вернули.

Есть и третья группа мошенников, которые сбывают подделки через популярные доски объявлений типа Юлы или Авито. Но поскольку рекомендации для маркетплейсов и досок объявлений будут отличаться, то я разберу их по отдельности, начав с маркетплейсов.

Для маркетплейсов рекомендаций немного, их всего две и они такие:

  1. Если в роли продавца выступает сам маркетплейс, то можете смело покупать, это будет оригинальный товар, а не подделка. Поэтому на том же Wildberries зачастую такими популярными брендами, как Adidas, торгует сам Wildberries. Я так покупал товары и всегда всё было нормально. Кстати, обзоры по таким товарам также можно найти на моём блоге.
  2. Если в роли продавца не сам маркетплейс, а сторонний продавец, то брендовые товары, парфюмерию и электронику я советую покупать лишь в случае приличного количества положительных отзывов.

Отдельно отмечу, что парфюмерия по закону идёт как невозвратный товар, чем зачастую и пользуются мошенники, но на самом деле деньги вернуть можно!!! Как-то в прошлом меня в Роспотребнадзоре очень хорошо проконсультировали.

Так вот, есть такая фишка, что если продавец не достаточно информировал покупателя о товаре (в случае с парфюмом не указал в описании товара, что это подделка, а не оригинал), то покупатель имеет право либо вернуть деньги, либо требовать замены на нормальный товар и сроки по возвратам там достаточно большие, порядка 2 лет! Разумеется фишкой можно пользоваться и в случае, если под видом нового вам продали б/у товар.

Данная рекомендация разумеется будет работать не только на маркетплейсах, а вообще везде.

Как избежать покупки подделок на досках объявлений Авито и Юла?

С досками объявлений там есть некоторые отличия, поэтому и рекомендации будут отличаться.

На досках объявлений можно конечно выгодно выхватить и брендовые вещи, но это лишь в том случае, если человек своё продаёт. К примеру, не подошел размер, вещь не носится  и т.д.

А торговцев подделками на досках объявлений можно вычислить следующим образом: зайдите в профиль к продавцу и если у него в профиле среди товаров, к примеру, десятки различных моделей кроссовок от популярных Adidas и аналогичных, все заявлены как новые, есть все размеры, ценник раза в 2 ниже оригинала, то тут всё просто — перед вами мошенник и торговец подделками! Можете в этом даже не сомневаться. И разумеется, такие продавцы всегда заявляют, что продают оригинальный товар.

Причём замечу, у таких торговцев подделками даже может быть куча положительных отзывов. Тут дело в том, что люди, которые у таких продавцов отовариваются, зачастую не особо разбираются в качестве и брендовых вещах, но сама подделка может быть приличного качества, поэтому не обольщайтесь и не ведитесь на это.

При этом во время акций и распродаж, на тех же маркетплейсах как Wildberries, можно оригинальные брендовые вещи выхватить не дороже, а может даже и дешевле, чем торговцы просят на досках объявлений за свои подделки.

Отдельно отмечу парфюмерию, в этом сегменте зачастую мошенники стараются орудовать именно через интернет, когда покупатель не имеет возможности сразу посмотреть товар перед покупкой.

В оффлайне же подделками парфюма тоже торгуют, но там продавцы обычно честно предупреждают, что это не оригинал, а копии популярных ароматов и там 100 мл флакон какого-нибудь Chanel Allure Homme Sport будет стоить рублей так наверное 900 (значит оптовая цена примерно 300 р., а мошенники в среднем толкают по 3000 р, вот и представьте их накрутки).

И внимание! Если вы через доску объявлений совершаете покупку у продавца из другого города (ну либо наоборот свой товар продаёте покупателю из другого города), то оплату и доставку рекомендую проводить только непосредственно через саму доску объявлений. На Авито и Юле это всё давно уже реализовано, поскольку только такой вариант позволяет избегать мошенников. И для общения не переходите на сторонние сервисы, на Юле и Авито есть свои чаты.

Также про мошенников и перекупов на Авито у меня есть на блоге одна интересная статья, где рассказана собственная история из моей реальной жизни, можете её тоже прочитать, там много чего подробно и на конкретных примерах рассмотрено.

Всем привет! Меня зовут Алексей, я автор этого блога...

Оцените автора
Добавить комментарий